Applicatie- en werkplekbeheerder

Functie Applicatie- en werkplekbeheerder
Aanvraagnummer 89627
Expertise MS Dynamics NAV, SQL Server
Regio Tilburg
Startdatum ASAP
Duur Vast dienstverband
Werkzaamheden

Alles draait in deze functie om het optimaal functioneel werken van de applicaties en werkplekken. Je bent verantwoordelijk voor het beschikbaar maken, houden en verbeteren van een aantal belangrijke applicaties, waaronder Microsoft Dynamics NAV. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van de werkplekomgeving. Denk hierbij aan het installeren, configureren, testen, en beschikbaar stellen van applicaties en werkplekken. Je werkt hierbij nauw samen met de Systeembeheerder.

Applicatiebeheer

Monitoren, bewaken en analyseren van de applicatiefunctionaliteit van IT-producten en de IT infrastructuur. Uitvoeren van de nodige preventieve en correctieve maatregelen in de functionaliteit van de applicatie.

  • Ontwerpen, testen en realiseren van functionele aanpassingen in applicaties.
  • Doorvoeren van wijzigingen, updates, onderhoudsprocedures etc.
  • Verbeteren van werkprocessen en procedures.
  • Diagnosticeren, analyseren en oplossen van functionele problemen.
  • Inventariseren van gebruikerswensen en dit vertalen in functionele eisen.
  • Overleggen met de leveranciers over oplossingen van problemen met betrekking tot (functionele) aanpassingen van de applicatie.
  • Onderhouden van de (gebruikers)documentatie.
  • Ontwikkelen en realiseren van rapportages.
  • Autoriseren van het gebruik van applicaties door het instellen van autorisatie- en beveiligingsparameters.
  • Overleg met IT-ondersteuners en/of IT-gebruikers over gewenste wijzigingen.
  • Ondersteunen en Instrueren van IT-ondersteuners en/of IT-gebruikers bij vragen en problemen.

Bovenstaande taken hebben o.a. betrekking op de applicaties “4PS Construct” (Dynamics NAV), IBM Maas360(MDM), Microsoft Office 365, ArcGIS producten, Autodesk producten, Inspect4All.

Werkplekbeheer

Installeren, configureren, testen, gebruiksklaar maken en beschikbaar stellen van IT-producten en de IT infrastructuur.

  • Distributie van softwarecomponenten aan IT-gebruikers (met behulp van distributiesystemen)
  • Verrichten van upgrades en aanpassingen om IT-producten en de IT infrastructuur operationeel te houden.
  • Documenteren van configuraties, installaties, upgrades, werkinstructies etc.
  • Het uitgeven van adressen en/of accounts, het toekennen van lees- en schrijfrechten en diskruimtes, etc.
  • Het automatiseren van veelvoorkomende taken.
  • 2de en 3de lijns ondersteuning voor IT-gebruikers bij het gebruik en de bediening van de werkplek.
  • Evalueren van bestaande procedures en het op grond hiervan verbetervoorstellen indienen, en implementeren.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau, ICT opleiding;
  • Kennis van MS Dynamics NAV en SQL Server is een pré;
  • Kennis van software distributie systemen is een pré;
  • Ervaring met inrichten van bedrijfsprocessen;
  • Ervaring met het werken met business intelligence software is een pré;
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een gelijkwaardige functie;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Communicatief sterk, leergierig, flexibel, proactief, innovatief, servicegericht.

solliciteer direct