Senior Functioneel Beheerder

Functie Senior Functioneel Beheerder
Aanvraagnummer 90438
Expertise Office365
Regio Amsterdam
Startdatum ASAP
Duur Vast dienstverband
Werkzaamheden

Wij zijn voor onze opdrachtgever in Amsterdam op zoek naar twee functioneel beheerders die ingezet kunnen worden op het werkveld van het onderwijs, maar ook binnen de bedrijfsvoering. Samen met jouw collega’s voer jij de scepter ten aanzien van het functioneel beheer voor de in gebruik zijn informatiesystemen.

Jouw primaire werkveld is het informatielandschap voor het onderwijsdomein, waarbij platfora als Office365, Kernregistratie Studenten, Leervolgsysteem, Planning & roostering en document management systeem gebruikt worden.

Jouw team

Op de ICT-afdeling zijn ca. 18 medewerkers werkzaam. Als senior functioneel beheerder word je onderdeel van het team Functioneel Beheer. Dit team bestaat momenteel uit 6 medewerkers en is net als de gehele ICT-afdeling sterk in ontwikkeling. Er wordt geïnvesteerd in het professionaliseren van de basisdienstverlening aan studenten en medewerkers. Tevens willen we als afdeling direct betrokken zijn de digitalisering van het onderwijs en de bedrijfsvoering.

Jouw kerntaken

Beleidsondersteuning

  • Op basis van studie adviseren over digitaliseren van onderdelen van de (deel)processen;
  • Adviseren over de inrichting van integrale procesketens en KPI’s;
  • Monitoren in hoeverre bij gebruik van de informatievoorziening (systemen) wordt voldaan aan de kwaliteitseisen;
  • Vaststellen van de gewenste beschikbaarheid, performance, beveiliging en vertrouwelijkheid van systemen.
  • Zich op de hoogte stellen van meerjaren plannen (van toepassing in de procesketen) en verschuivingen in beleid (o.a. wijzigende wet- en regelgeving) en de consequenties hiervan vertalen naar effecten voor de toegewezen informatiesystemen;

Uitvoerend functioneel beheer van het toegewezen proces

  • Monitoren en zorg dragen (tijdig signaleren/ingrijpen) voor de juiste werking en continuïteit van de informatiesystemen;
  • 1e contactpersoon voor de (performance van) de leverancier;
  • Onderhoud van de configuraties van systemen/applicaties op basis van inrichtingsafspraken;
  • Opstellen en onderhouden van functionele documentatie t.a.v. werking, beveiliging en het onderhoud van applicaties;
  • Informeren, instrueren, opleiden en ondersteunen van (nieuwe) gebruikers bij het dagelijks gebruik van de informatievoorziening en over specifieke toepassingsmogelijkheden daarbij;

Doorontwikkeling van de informatievoorziening

  • Doen van voorstellen voor procesverbeteringen;
  • Coördineren en/of afhandelen van lokale veranderingen in de bestaande informatievoorziening;
  • Structureren van de veranderingen die plaatsvinden in de bestaande informatievoorziening;
  • Vertalen van de informatiebehoeften bij de gebruikersorganisatie in een concrete informatievoorziening voor de instelling
  • Begeleiden van functioneel beheerders.

Projecten

  • Adviseren in projecten en borgen van de business-eisen gedurende het project;
  • Leiden of meewerken in ICT-gerelateerde projecten.

Profiel

Als senior functioneel beheerder is het jouw uitdaging om met jouw kennis, ervaring, communicatieve vaardigheden en met name drive, de informatiesystemen naadloos te laten aansluiten op de gebruikerswensen van de klant. Hierbij neem je regie over de dienstverlening waarvoor je verantwoordelijk bent.  Je zorgt ervoor dat jouw gebruikers de voor hen noodzakelijke informatie op elk moment voor handen hebben.

Onze ideale kandidaat beschikt over:

  • Een afgeronde relevante HBO opleiding;
  • Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Ervaring met Office365
  • Kennis van een communicatie- en samenwerkingsplatform (medewerkers onderling en medewerkers met studenten) en onderwijssystemen, w.o. SIS, LVS, ELO e.d.

Daarnaast beschikt je over de volgende persoonlijke kenmerken en competenties:

  • Assertief, initiatiefrijk en sociaal vaardig;
  • Klant- en resultaatgericht;
  • Werkt zelfstandig en is tevens een teamplayer in een team in opbouw;
  • Analyserend vermogen.

 

solliciteer direct